Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société :
VO MARK – EURL au capital de 5 000 €
RCS BERGERAC 794 698 936
Siège social : 41 rue Saint Jacques, 24540 MONPAZIER
Contact : hello@pourellesstore.fr
Représentée par Mme Sandrine GARINET, en sa qualité de Gérante.

 

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation de notre site et à la fourniture de nos services, notamment :
– Données d’identité : nom, prénom
– Données de contact : adresse email, téléphone, adresse postale
– Données de commande : historique, panier, adresse de livraison
– Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
– Données de navigation via cookies (voir ci-dessous)

 

Finalités et bases légales

Toutes les informations recueillies peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Améliorer notre site Web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail pour le suivi de votre commande par exemple
• Administrer un concours, une promotion ou une enquête.

 

Finalité	Base légale
Traitement de commande	Exécution du contrat
Réponse via formulaire de contact	Intérêt légitime ou consentement
Envoi d’offres commerciales	Consentement
Statistiques de navigation	Consentement (cookies)
Gestion des comptes clients	Exécution du contrat

 

Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées à la finalité :
– Données clients : 3 ans après la dernière commande
– Facturation : 10 ans (obligation légale)
– Cookies : 12 mois maximum

 

Destinataires des données

La société VO MARK est seule propriétaire des informations recueillies sur le site.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux personnes autorisées :
– Nos prestataires (hébergeur, prestataire de paiement, outils marketing, logistique)
– Les autorités publiques (si obligation légale)
Aucun transfert de données n’est effectué hors de l’Union européenne sans garanties adéquates.

 

Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins :
– Techniques (fonctionnement du site)
– Statistiques (Google Analytics, avec consentement)
– Marketing (publicité ciblée si applicable)

Lors de votre première visite sur le site www.pourellesstore.fr, une bannière d’information relative à l’usage des cookies vous sera proposée.

En poursuivant votre navigation sur le Site après avoir cliqué sur « J’accepte », vous consentez expressément à ce que la société VO MARK puisse déposer des cookies sur votre appareil (les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée, certains cookies de mesure d’audience, les cookies des réseaux sociaux générés notamment par exemple).

Si vous ne souhaitez pas accepter tout ou partie des cookies, vous êtes libre de cliquer sur « Continuer sans accepter ». Toutefois, si vous décidez de refuser les cookies de sessions ou de fonctionnalités, vous ne pourrez accéder à de nombreuses options proposées par le Site. A ce titre, VO MARK ne saurait être tenu pour responsable en cas de fonctionnement dégradé du Site lié aux paramétrages que vous aurez choisis.

Vous avez à tout moment la possibilité de gérer vos préférences en matière de gestion des cookies via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur internet propose des modalités de configuration différentes pour gérer les cookies. Pour cela, nous vous invitons à consulter le menu « Aide » de votre navigateur

Durée maximale de stockage des cookies : 12 mois

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@pourellesstore.fr ou par courrier à l’adresse VO MARK – 41 rue Saint Jacques – 24540 MONPAZIER en précisant le motif de votre demande. Des informations complémentaires vous seront demandées afin de s’assurer de votre identité. Faute de, votre requête ne sera pas prise en compte.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

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